“O Centro Hospitalar de Trás os Montes e Alto Douro (CHTMAD) inclui as unidades hospitalares de Vila Real (sede social), Chaves, Lamego e uma unidade de Cuidados Paliativos em Vila Pouca de Aguiar.
É o maior centro hospitalar do país, no que à área geográfica diz respeito. Serve uma população de referenciação direta de cerca de 300 mil habitantes, correspondente a 22 concelhos dos distritos de Vila Real, Chaves e Lamego. Se consideramos a população servida pela ULS Nordeste, que referencia para o CHTMAD em algumas especialidades, prestamos cuidados de saúde a quase meio milhão de habitantes (referenciação direta e indireta, incluindo 12 concelhos do distrito de Bragança.
Tem 3 serviços de urgência (polivalente em Vila Real, médico-cirúrgica em Chaves e básica em Lamego), 575 camas de internamento (sem berços) e 33 especialidades médicas.
A sua missão é prestar cuidados de saúde direcionados às necessidades da população, proporcionando-lhe longevidade com qualidade de vida, através de uma resposta equitativa, atempada, rigorosa, eficiente e humanizada, fomentando também a formação e realização profissional dos seus colaboradores. A visão é constituir-se como uma unidade de saúde de excelência e indutora de desenvolvimento sustentável com elevado sentido de pertença dos seus clientes e profissionais.
A população servida pelo CHTMAD é das mais envelhecidas do país, geograficamente mais dispersa e com um rendimento per capita mais baixo. Paralelamente, o grau de literacia para a saúde é tendencialmente baixo.
No sentido de se aproximar dos seus utentes, e sempre numa perspetiva de humanizar os cuidados, o CHTMAD tem vindo a alargar a oferta de especialidades médicas nas 3 unidades, a adquirir equipamentos e tecnologias que permitam que o utente faça toda a investigação e tratamento no CHTMAD, evitando deslocações a outros hospitais, e ainda a modernizar e requalificar as suas instalações.
Consciente de que a maior riqueza das instituições são as pessoas, tem apostado na formação dos seus profissionais e no crescimento do sentimento de que são parte integrante e fundamental da instituição. Para tentar contrariar a dificuldade em fixar profissionais no interior do país, o CHTMAD tem apostado no desenvolvimento de projetos inovadores que promovem a melhoria dos cuidados e a qualidade de vida dos seus utentes e, ao mesmo tempo, permitem a realização profissional dos seus colaboradores.
Ao nível pré-graduado colabora com múltiplas instituições de ensino, na formação de alunos de Medicina, Enfermagem, Nutrição, etc.
Tem internos de formação específica em 19 especialidades médicas e vários Doutorados e Doutorandos.
A investigação clínica é uma parte estruturante do CHTMAD, realizando ensaios clínicos desde 2008, por iniciativa do investigador ou dos diversos promotores e mantendo um estreito relacionamento com várias instituições de ensino superior, quer locais quer nacionais.
A tríade atividade assistencial, docência e investigação é fulcral no desenvolvimento das instituições que se dedicam à prestação de cuidados de saúde às populações. Estas atividades são muito mais do que a soma das suas partes, constituindo-se como verdadeiras alavancas destas instituições. A atividade assistencial proporciona a oportunidade para investigar e aplicar a investigação; a investigação promove a atração de talento; a docência permite a transmissão do conhecimento centrada no paciente.
É desígnio do CHTMAD praticar uma medicina centrada no doente, mediante práticas que sejam o standard of care; aumentar a investigação clínica; criar condições ótimas para a fixação de profissionais; e colaborar com as instituições de saúde e de ensino locais, constituindo-se como uma instituição simultaneamente assistencial, docente e de investigação.